工商银行大同分行认真抓好银企对账工作 增强业务风险防控能力

    

    一、贯彻“三严三实”精神，从管理上抓落实。以“强化管理、提升服务、保障安全”为重点，进一步完善集中对账工作机制，认真执行客户面对面对账管理制度，增强风险识别与管理能力；加强对银企对账人员的管理，以“三严三实”教育实践活动为契机，努力打造一支“品德精、服务精、业务精”的对账员队伍，不断提高对账人员综合素质，努力从人员素质上抓好对账工作的基础；建立了对账、监督、检查职责分工的面对面对账工作管理体系，从组织管理上推动面对面对账工作的开展，确保银企双方通过及时有效的面对面对账，达到防范结算账户风险，保障银企双方资金安全的目的。

    

    二、坚持“三勤”要求，从制度上抓规范。进一步修订系列制度办法，抓好对账工作的规范性，进一步提高对账人员的履职水平，不断提升面对面对账质量和效率。通过制度的规范，推动对账人员做到“三勤”，即：勤跑企业，及时了解客户反映的具体问题，核实处理未达账项；勤跑网点，及时了解企业的账户变动情况，掌握客户信息变动，利于及时有效对账；勤记笔记，随时记录对账过程中存在的问题，及时查找解决方案。通过落实“三勤”，推动对账人员按计划完成每天的工作量，保证对账工作效率。

    

    三、用运协同作战策略，治理长期不动户。针对连续两期未对账账户是工作难点这一问题，该行及时召开对账专题分析会，认真分析未收回原因，全体对账人员明确分工、密切协作，对疑难客户，实行一户一策、顺藤摸瓜的策略，调动一切有利因素，全力清收，根除后患。将连续两期未对账账户清单下发各支行，由营销部门进行彻底的尽职调查落实，及时确定无法对账账户和做好不对账账户认定，这类账户清单由运管部门下发各支行，将这些账户调整为特殊长期不动户，并由专人管理起来，密切关注这些账户的动向，使账户管理风险得到充分防范，扫除了对账盲区。