建行长沙营盘路支行是原建湘北路支行、司马里储蓄所、中山路储蓄所、蔡锷北路支行、兴汉门支行等老网点合并的支行,由于地处老城区,网点业务量较小,大多数经济实力较好的客户都已搬离,由于网点位于十字路口,停车难也是制约网点客户增长的重要因素。网点周边的群体主要由离退休群体、医务人员群体、个体经营群体、家庭主妇群体组成,网点客户群体年龄结构相对老龄化,对银行新型产品接受能力较弱。2015年初,网点负责人、营销主管着重分析了我行私人银行业务现状,指出目前拟降级客户占比高,保有工作面临挑战,新客户拓展遇到瓶颈的形势严峻,面对湘江行对私行业务强而有力的考核,网点负责人李章行长对私行客户的营销给予了前所未有的支持,在李章行长的带领下,营销主管组织业务骨干变被动营销为主动营销,变等客户上门为主动上门服务,获得了客户的认可和支持,在2015年中成功新增8名私行客户。
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