为进一步提升互联网金融产品的竞争力，针对工银e缴费支持多渠道自助缴费、多银行帐户交易等方便快捷特点，工行淮安分行积极开展工银e缴费存量客户的缴费宣传和体验，截至日前，通讯费、燃气水电费等存量收费项目通过缴费大厅缴费同比分别增长768%、851%。
开展全方位营销宣传。制定线上线下宣传推广方案，一是借助地方电视台、广播电台、地方报纸等受众率较高的地方媒体广泛宣传工银e缴费产品优势，让工银e缴费产品相关信息强行根植于居民脑海中。二是利用春节期间网点业务量大、客流量较集中特点，全网点张贴工银e缴费宣传海报，形成视觉冲击力。三是在营业网点门前、大型社区摆摊设点，现场发放工银e缴费宣传手册、解答客户咨询，讲解操作流程。四是客户经理、理财经理、网点大堂经理、网点主任和柜员利用与客户零距离契机，面对面开展营销宣传，手把手指导客户下载安装手机银行APP，对有柜面交费需求的客户现场指导缴费体验。
借力“e红包”跑马圈地。借助工总行开展的“工银e缴费，百万红包贺新春”活动，积极开展营销宣传。一是分行通过召开年度专业会议、旺季营销动员会等方式将“e红包”活动时间、活动要求、活动规则对支行管理人员、营销部门负责人进行传导，现场进行操作演示。二是支行通过网点晨会、班后总结将活动精神传导至网点人员，并对抢红包流程进行现场培训。三是通过行内信箱向全行员工发送“工银e缴费，百万红包贺新春”活动规则，牵头部门相关业务人员以身作则，以点带面，通过微信、QQ、手机短信等方式向同事群、业务群、亲朋好友群发送红包信息。四是及时通报抢红包中奖信息、中奖率，有效推动该项活动的开展，不断扩大e缴费市场影响力。
锁定消费群体巧引导。将工银e缴费目标客户定位于易于接受新生事物、对互联网支付没有抵触情绪的中、青年客户群体，一是大堂经理通过柜面引导和演示，将部分现金交费客户、柜面代扣客户转化为e缴费客户，即宣传和使用了方便快捷的e缴费产品又减轻了柜面的排队压力。二是互联网团队主动出击学校、社区和企业，广泛开展工银e缴费的宣传推广工作，为e缴费后续使用奠定了基础。
