3月10日晚,西渡支行召开了双节会议,支行行长蒋一波组织各分管领导、网点负责人、部门领导等学习了市分行尹行长暨2016年工作会议精神。各网点部门对前阶段双节营销工作进行了回顾,并分析当前支行两节营销收关冲刺阶段面临的形势,查找存在的问题,制定了计划和目标明确全年的工作思路并统筹部署各项工作。
1、加快存款营销和客户维护
抓好客户维护工作,从严防守主动进攻。通过P系统,与客户加强联系,疏而不漏,了解资金动向,宣传我行聚财、跨行归集业务吸引客户,确实提升客户维护的实效性,确保个人存款稳步增长。加大优质服务力度,通过设备更新换代,大堂合理分流,减少客户等待时间。强化优质服务,真正做到“以客户为中心”。
2、加强产品营销力度
加大走出去的力度,外出营销宣传产品,尤其是拓展POS商户客户和信用卡客户。同步做好电子产品、信用卡、个人善融会员等产品的配套营销,了解客户需求,针对性的宣传我行产品。加大分期业务、收单商户的拓展,学习常宁等支行先进经验,汽车分期、装修分期等一般分期营销提高分期业务交易额。
3、全力拓展维护对公户
持续推进银政合作, 加强市场研究,将账户分配给各对公客户经理维护,做好数据挖掘,并每周汇总讨论。适应市场变化,准确捕捉信息,加快转型创新,做实客户基础,加强对公客户的常态营销来加强对公客户的基础营销工作。增强信息敏感度,从源头上拓展有效户,围绕对公网络系统、对公账单自助服务、等资金结算产品的组合营销和强化新型结算产品的营销来持之以恒抓对公业务 。
4、强内控提素质
加强督导,加强员工的学习与培训, 组织每周一考,提高员工理论素质。提高合规操作意识,最大限度降低和减少柜面操作风险,做细双基管理,在业务指标稳步增长的同时,坚决杜绝会计结算方面的低级错误,严格执行绩效管理。
坚持正确导向,适应新常态,加强合规经营,正视短板、顾大局、强责任、严执行,西渡支行鼓足干劲,做好最后的冲刺工作,相信我们西渡支行能为2016年两节营销画上圆满的句号,翻开崭新的篇章!(西渡支行)