面对严峻的市场经济形势,工商银行晋城分行紧抓产品、营销、管理、考核等关键环节,加强公私联动,加大重点产品销售力度,多管齐下,抢抓中间业务收入。
一、调结构提升收益水平。夯实基础业务,做好基金、保险、理财产品销售工作,提升网点营销执行力。加强保本理财产品销售,明确每支产品不同收益率。加强基金产品销售引导,通过产品特性整理、产品销售重点提示等方式,引导网点把握销售节奏,确保销量提升。加大理财产品销售力度,要求网点在做好到期客户全覆盖的同时,全面拓展新客户资源。同时做好产品的宣传销售工作,提升盈利空间。
二、抓重点加强序时管理。加快重点产品的营销进度,推动法人理财、贵金属业务中高收益产品的营销。调整存量结构,扩大网银使用规模,积极拓展电子商务、资产托管等新兴业务,活用融e购商城等平台打开与目标客户的合作突破口,捕捉新的增长点。坚持量质并举,大力拓展信用卡业务,做大分期付款规模,实现中收的有效提升。
三、重分析激发营销潜能。加强收入监测和分析,强化事前监控和缺口管理。推行中间业务牌价奖励机制,对网点和人员两个层面分别下达考核指标,加大考核激励。开展对网点中的优势、潜在、低效网点的经营诊断和分析,对网点开展业务调研,有的放矢明确业务推进措施,全面提升网点产能。
四、强服务拓宽发展空间。服务是做好客户关系维护的基础,良好的银客关系决定着发展的高度和利润的增长。市分行通过每日晨会和定期的服务工作会,向员工灌输服务至上的理念,让大家明白服务水平的高低在如今的金融发展中的重要性,从思想上树立服务为先、服务为赢的意识,不断强化员工的服务意识。强调实效、强调深度、强调细节,注重培养员工开拓意识,充分发挥激励机制的作用,提升金融服务水平。