南方航空湖北分公司是工行武汉江汉民航新村支行的重点客户，多年来银企双方建立了深厚的合作基础，服务领域涉及现金管理协议、代发工资、信用卡、分期等业务。
3月下旬，该行在了解到该单位财务部要走访各部门讲解财务报销变更事宜的消息后，主动出击，迅速组建专属服务小分队，联合该单位财务部一同上门到南航维修厂、客舱部、飞行部、退休部等部门进行金融服务宣讲，宣传营销我行薪金卡、出国金融卡、大武汉OK卡等重点卡种，以及我行创新性存款产品、分期业务等，得到了单位职工的一致认可。
在开展活动前，该网点提前做足功课，充分挖掘客户个性需求，倾心打造专属金融服务方案。一方面，结合南航员工的理财消费习惯，有针对性地推介薪金卡、出国金融卡、工银融e联等优势；另一方面，针对不同的部门特点，网点制作了不同版本的PPT、宣传折页和二维码。
在与南航退休部员工进行交流时，该行更多地宣讲创新性存款产品以及节节高2号、大额定期存单等保本型存款产品；而在对客舱部员工进行宣讲时，该行会结合员工的消费、投资习惯，更多的宣讲工行互联网金融产品的优势。例如：对比工银直销银行和余额宝，讲解工银瑞信添益快线能够实时到账，而余额宝转回银行卡需要2个小时；日前微信提现要收取手续费了，而工行手机银行跨行异地转账汇款全免费；懒人投资首选--基金定投的优势等等。
在持续三天的活动中，工作人员还在现场指导下载融e联以及捆绑APPLE PAY等，营造了良好的宣传氛围。并在现场解答客户的各项疑问，组建微信服务群，方便后续服务追踪。同时，网点在现场也收集了员工对我行服务的意见和建议，方便日后改进，努力完善我行的服务质量，更好地为南航员工提供服务。
