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工行朔州振华支行三强化促个人理财业务发展

时间：2016-04-11 16:23:29 来源：银行界网供稿单位：工行朔州分行作者：董丽

工行朔州振华支行调整思路，把营销理财产品作为占领市场份额、稳定吸收存款、拓宽中间业务收入渠道和提高客户忠诚度的一项重要工作来抓，全力营销，提速理财业务发展。

一是强化业务培训。该行以精准营销为突破口，逐步强化员工营销实战水平，着力强化员工理财产品知识培训。利用晨会、班后会等时机组织营销人员集中学习，开展集中学习。

二是强化团队协作。开展多渠道全方位宣传营销，让客户在第一时间了解到工行最新理财产品资讯，一方面每天更新网点LED显示屏上的理财产品信息；另一方面组织客户经理深入周边商户及社区，上门宣传工行理财产品的优势，扩大品牌影响力。

三是强化服务意识。要求为客户做到“售前有介绍、售中有提示、售后有跟踪”，提升客户信赖度和依赖感。落实一对一专人跟进维护，不定期走访客户，巩固客户和支行间的关系，并第一时间通知客户将到期的理财产品，做好理财到期承接工作，及时了解客户的理财需求，以便进行二次营销。

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