进入2016年以来,针对存款增长乏力的问题,工行大同分行广场支行积极开展“存款立行”工程,借首季劳动竞赛东风,加大拓客户、抢市场、占先机营销力度,实现了储蓄存款稳定增长。
一、抓好“双节”营销,实现稳存增存。为实现首季储蓄“开门红”,支行班子几次召开员工座谈会,与员工进行交流,商谈新年形势,了解员工困难,进一步鼓舞员工士气,让员工感到只争朝夕的紧迫感。要求采取有力的措施,稳存增储,特别是抓住元旦、春节的存款旺季,加强宣传、营销、服务力度,组织存款。营销人员在节前对优质客户采取座谈、走访、提前拜年等方式联络感情,把握了市场先机,赢得了主动,实现了稳存、增存。
二、制定激励措施,调动揽储积极性。对于储蓄存款任务,支行制定考核制度,把市分行下达的考核任务进行分解,责任落实到个人,采取绩效工资挂钩的激励措施,及时兑现激励措施。并定期通报营销进度,建立营销台账。实行“整体联动、全辖营销”储蓄存款考核机制,组织实施揽储大竞赛,营造“人人揽储,力争第一”的氛围,涌现了不少营销能手。
三、落实责任到位,实时跟踪通报。该行客户部对存款情况进行实时跟踪,并每日通报员工完成情况,通过广泛宣传、发动,提升广大员工抓存款工作的积极性,全辖上下掀起了狠抓存款工作的活动热潮,取得显著效果。使每个部门都有压力感和紧迫感,进一步增强了员工的集体荣誉感和团队精神,同时加大考核与奖罚力度,激发员工吸收存款的积极性和创新性。
四、针对客户需求,深度拓展市场。认真贯彻上级行确定的“定位中端、竞争高端、培育潜力”的客户发展策略,将中高端客户进行分层次分类别营销和维护。加大理财金账户的宣传和营销力度,为中高端客户配备客户经理,为高端客户提供专属服务。以贵宾理财中心为平台,通过联谊会、理财讲座、专题促销等形式,增进银行与中高端客户联谊,巩固老客户,发展新客户,深度拓展市场。