为保障客户资金安全,营造健康的用卡环境,邮储银行靖安县支行认真落实五项措施,扎实做好银行卡风险防范工作。
一是扩大芯片卡占比。近年来,该支行加快推进磁条卡向芯片卡升级换代工作,凡遇到持磁条卡来办理业务的客户,网点人员都会对其进行风险提示,建议客户及时换卡,保护自己的账户安全。二是加强客户识别工作。充分利用身份证联网核查技术手段,认真审核办理人员身份证件真实性。明确规定开立银行卡账户,必须要客户本人到场才能办理;对于代理开卡的,需核实委托人意愿,非委托人本人意愿办理的,给予拒绝办理,坚决杜绝违规代开、乱开卡等现象;三是加大安全用卡宣传力度。该支行通过张贴海报、摆放展架、分发宣传折页、设立咨询台,在示范网点播放视频等多种方式进行安全使用银行卡宣传,提高了客户安全用卡意识和风险防范能力。四是强化员工培训,利用周三晚例会时间,组织全体员工学习《储蓄业务制度》及市分行近期下发的风险提示,要求网点人员重点关注外来人员不明原因办卡情况,特别是对主动要求开通短信、电子银行等业务的客户,进一步核实开户人员信息是否与证件信息相符,开户用途是否合理,确保开户的合法性。五是加强自助设备安全管理,认真做好夜间巡查和日常维护,构建安全用卡的良好环境。
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