建行衡阳平湖支行贯彻落实市分行工作会议精神

    3月1日，平湖支行组织全体员工深入学习了市分行的工作会议精神，结合当前我行的内外部形势，就冲刺双节最后一个月，如何稳定已有硕果、又突破现有成绩做了精心的规划和部署。2016年春节期间，平湖支行一般性存款最高突破13亿元大关，个人存款新增过亿，这喜人的业绩离不开全行员工的共同努力和付出。正所谓“打江山容易，守江山难”，领导班子和员工都集思广益，群策群力，为我行双节取得胜利出谋划策。

    积极工作，创新转型。会上，唐续斌行长传达了市分行尹向东行长在2016年工作会议暨第六届职工代表大会第二次会议上的讲话，重点强调了客户差异化服务与创新转型理念的转变。当前我行面临的内外部形势不容乐观，但如何冲出重围，就在于满足客户个性化需求、转变我们的服务理念。接下来的工作重点即创新服务理念，改善服务体验，赢得客户认同。

    关键产品促增长，感情联络稳客户。张璐副行长分享了维护客户的好方法和好工具，将聚财、金管家和跨行资金归集作为常态营销中维护客户的好工具，截流各路资金，以产品带客户，以产品带存款，增加资金沉淀。同时，充分利用节日气氛与客户联络感情，提升客户忠诚度。

    技能与服务是软实力。王艳主管就稽核风险、服务提升、柜员等级考试等重点强调。扎实的技能给客户安全感和信任感，优质的服务给客户舒心的体验，所以我们必须紧抓不放提升这些软实力，来增强我行的竞争力。

    相信只要我们平湖支行全体员工众志成城，勇于变革，必能取得2016年双节营销的最后胜利！（平湖）