邮储银行宜春市分行营业部走出去精准营销推进消费贷款业务发展

    4月7日上午10时，在宜春市袁州区政府行政综合办公大楼内，一群身着银行制服的工作人员在楼层与楼层间、办公室与办公室之间，来回穿梭。有的敲门获许而入、有的递上一张名片、有的送上几张宣传单册，还有的在与相关部门的工作人员聊着银行的业务......。原来，这是邮储银行宜春市分行营业部组织的信贷客户经理团队，上门为政府部门的公务人员提供消费贷款、信用卡业务办理等多种金融服务。

    为了推进消费信贷业务和信用卡业务的发展，为政府公务人员解决因住房装修、购买大件消费品、子女留学所需资金不足的难题，该分行营业部进行了认真地分析、研究，决定采取上门服务的模式，进行多种形式的宣传、营销，并确定每周四为对行政事业单位进行现场宣传走访营销日，组织信贷团队分别到政府部门、政府公务员小区进行“一对一”、“面对面”地现场宣传、讲解金融业务。让广大潜在的客户直面了解银行服务的产品、特点、办理的流程和要求。前期，该部针对该行所有的贷款产品，特别是服务于公务人员的消费类贷款、信用卡办理等业务印制了专门的宣传折页，在组织所有信贷人员认真学习的同时，要求在宣传和服务时，面对客户将贷款手续简化后所需资料及流程进行详细地讲解，并对系统存量消费贷款客户及工作单位进行统计，形成分区、分片、每两人一组的形式按单位楼层、分小区进行走访、营销，对有贷款意向的人员耐心讲解并了解所需贷款的用途，对符合消费类贷款要求的现场进行受理，核对相关证件后指导填写申请表并留存复印件及面签影像，之后再深入调查核实；对不符合消费类贷款要求的再介绍其它如抵押类贷款、保证类贷款、办理信用卡等。4月7日当天上午，通过该部信贷客户经理现场宣传营销，成功受理消费贷款12笔，办理信用卡申请8份，既拓展了业务的领域，又获得了许多公务人员的一致好评。