今年以来,工商银行晋城泽州支行充分发挥整体联动优势,坚持大服务、大零售、大营销经营思想,依托我行产品,打破专业产品界限,广扩中收渠道,多维度拉动中间业务增收。
持续拓户扩容,为中间业务收入开源。牢固树立正确的账户发展观,从提高优质客户占比和产品渗透率入手,以加快拓展重点客户群和推进业务协同创新为核心,深入开展客户走访和六进营销,加强对存量账户维护、增量客户拓展,进一步夯实客户基础。同时,以拓户工程为载体,通过优化业务功能,提升服务内涵,提高客户总量及优质客户占比,保持综合业务的竞争优势。
把握客户需求,提高个人理财对中收的贡献度。始终坚持以市场为导向,合理把握产品销售与客户需求的契合度,依托我行丰富的个人理财产品,积极组织个人产品市场营销,重点促进各类保险、基金、净值型理财产品、贵金属、私人银行等高收益产品销售取得更大突破,扩大产品销售规模,提高创收能力。
发挥产品优势,拓宽银行卡专业增收面。一是打好服务牌,依托智能网点营销主阵地优势,加大信用卡集中处理业务规模,提升发卡力度,拓宽发卡渠道,扩大信用卡发卡总量。二是大力发展POS特约商户,做大收单业务,使商户回佣收入成为中间业务收入的一个重要增长点。三是落实商圈客户的纵深推进措施,通过商友卡+借记卡+电子银行产品捆绑营销的方式,深挖商圈市场中收潜力。四是积极开展信用卡购车分期付款、小微逸贷、商友卡营销,实现银行卡交易额快速增长。
强化产品推介,提高中收竞争能力。一是充分发挥结算产品和网上银行竞争优势,抓住影响力大的系统大户,运用财智账户、法人理财、企业网银和代发工资等产品,找准切入点,开展针对性的业务营销和产品推介,促进渗透和中间业务同步增长。二是抓住有贷户进一步扩大代发工资业务,上下游客户链拓展,营业收入回笼等,促进中间业务增收。三是扎实开展新产品、重点产品客户体验,通过多种形式组织开展互联网金融服务、手机银行等产品的专项体验活动,进一步做好营销渗透工作,以此促进该行客户持有产品数量的大幅提高。