农行渭南韩城支行召开“超级柜台业务PK赛”推动会

    为进一步发挥“超级柜台”服务模式的作业优势，缓解网点人员压力，实现网点劳动组合优势再造，4月1日上午，农行渭南韩城支行召开了“超级柜台业务PK赛”推动会。

    会议宣读了活动方案，明确了部门分工及考核奖罚办法。要求各网点高度重视，认真组织，全方位调动员工积极参与竞赛活动，最终达到规范作业质量、提升服务效率的目的。

    会议要求，一是加强超级柜台业务宣传。要充分利用各种传播渠道，全方位展示超级柜台服务模式的优势和特点，培养客户良好的使用习惯，强化柜面业务的主动分流。二是强化激励措施，推动超柜业务整体提升。三是迅速将会议精神传达到每位员工，组织好“超级柜台”业务知识学习，做好大厅分流引导，切实提高机具使用率，确保活动取得实效。