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工行忻州五寨支行积极发展企业网银客户

时间：2016-04-05 15:53:48  来源：银行界网  供稿单位：工行忻州分行  作者：张丽青

　　今年以来，工行忻州五寨支行将发展企业网银作为稳定客户，分流柜面压力，提升服务品质的有效途径，主动出击，强力营销，努力扩大企业网银覆盖面。

 
　　年初伊始该行就确立企网发展目标任务，认识到企网与巩固和发展客户关系的重要性，要求营业室与营销部互相联动，明确职责，划分责任，落实各自的工作目标任务。
 
　　支行将企网证书捆绑率渗透到员工的业绩考核当中，责任到人，提高员工企网证书捆绑营销意识，对于工作内容进行细化，协作分工，利用晨会时间对捆绑率进行通报，进而形成积极营销的良好氛围。 
 
　　由支行电子银行专管员负责辅导企业财务人员充分认识到网银功能的实用性和便利性，通过上门、电话等方式完成网上银行控件、驱动安装。
 
　　优化售后服务，对客户使用过程中出现的问题能做到第一时间采取措施，疑难问题上门解决，保证客户能够正常使用企业网上银行。

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