工行武汉洪山南湖大道支行利用智能营销系统成功营销高端客户

 

    该支行严格按照上级行的要求，实行日查询、日定额、日回访制度，即：客户经理每天登录“智能营销系统”，通过筛选，及时发现、梳理客户大额资金异动信息。一天，该行客户经理通过查询“智能营销系统”，发现有位客户经常有大额资金进出，通过客户编号查到该客户是一名90后，经常在该行智能机办理业务。

 

    于是，该行客户经理及时通过系统查询到该客户联系方式，及时与客户沟通，邀请该客户方便的时候在网点见面。该客户如约而至，经过会面聊天，得知客户是一名微商，去年年初在网上卖一款很火的面膜，目前资产已经将近千万。客户经理适时地向客户介绍我行理财金卡、网上银行及私人银行业务，并成功将该客户外行的资金转入到该行新开金卡中，现场注册了三融产品。后续，该客户经常与客户经理进行在线沟通。

 

    因为该客户大额资金进出频繁，现金流较大，客户经理将会依据客户的资产状况与其签订私人银行协议。该客户对支行工作人员的服务非常满意，对我行的智能化机具的便捷给予了高度评价，并表示会把他行资金陆续转入该行。