工行镇江中山支行全员营销融E联成果显著

    2016年年初，工行开始了工银融e联平台的大力推广工作，工行镇江中山支行营业处全力响应上级行的号召，掀起了从员工到客户的全员营销推广热潮。截至3月25日，中山支行营业处共成功营销融e联1955户，短短的数月时间，中山支行营业处之所以能取得市分行排名第一的好成绩和每一位员工的倾力营销是分不开的。

    该行网点主任组织网点员工利用班后会的时间全员学习融e联的操作，让每位员工自己先了解产品并且率先体验。动用每位员工的微信朋友圈推广二维码，将推广营销话术编写统一格式互相转发和分享，利用微信朋友圈扩散。对不同岗位实行不同的营销方式。网点将所有员工的融e联推广二维码收集起来，分别打印成宣传单。柜员把二维码宣传单放在柜面显眼位置，每一位到柜台上办理业务的客户都发展为营销对象，办理业务和扫码两不误；大堂经理将二维码宣传单摆放在大堂吧台，凡指导开通余额变动提醒和网上银行的客户都先扫二维码第一时间安装手机APP；理财经理利用营销系统向系统内客户发送维护信息，覆盖每一位贵宾理财客户。

    为了尽量减少客户等待时间，教会客户安装和使用，该行进一步优化流程。网点实现前后、上下、公私联动，柜员、大堂经理发现客户后由非现金柜台办理网银开通或变更手机信息等业务再由大堂经理全程跟踪下载安装，保证客户正常登陆和使用。为了扩大营销范围，网点主任将在网点代发工资的对公单位逐一联系，带领服务小组逐户上门讲解和安装，分发宣传单，把服务送到客户面前。利用客户带动客户，进一步扩大宣传范围。