2016年2月29日解放大道支行召开了全体员工会议,传达了市分行尹行长在2016年工作会议暨第六届职工代表大会第二次会议上所作工作报告。,进行了支行2015年度员工考核,并组织学习了石鼓等兄弟支行业务营销、存款维护的先进经验。
通过本次会议精神的学习和讨论,解放大道支行明确了今年的工作任务、目标。特别是尹行长“积极推动创新转型努力实现衡阳行健康持续发展”的讲话更是发人深思,使支行上下更加清晰的认识到在今后工作中应该努力的方向,更加明确的认识到加快转型、发挥创新的重要性。
回顾2015年,解放大道支行从一个各项指标落后、效益不好的支行变成排名数一数二的支行,这一成绩的取得离不开支行领导班子积极创新转型领导思路。结合支行的实际情况,蔡业强行长不仅从业务开展上进行转型,而且在岗位设置上也进行了创新。从做传统的业务模式转型到国际业务、养老金业务、票据业务,公私联动,大大提升了客户综合贡献度及忠诚度。在岗位创新上根据支行实际情况,以前那种等待客户上门一对一的模式满足不了客户需求,早已行不通,需主动出击,通过调整岗位,弹性排班,鼓励员工从柜员向客户经理转型,时时提醒大家未来银行的发展趋势是向营销型转变,要求每位员工都需要思考,加强学习,认知客户需求,只有更好的收集到客户的真实需求才能了解客户,才能做出好的方案,实现捆绑式营销。建行好的产品非常多,只有自己掌握好才能更好的营销给客户,更好的吸引住客户。以后银行的趋势需要大批优秀客户经理,转型员工绩效工资大幅度提高,带动了员工积极性,逐步形成你追我赶的良好氛围。
通过学习兄弟行业务营销、存款维护的经验,支行对下一步工作进行了安排:1、加大客户维护考核力度,把维护客户工作落实到位,做精做细;2、个金部分配的各项任务如八大新产品及时掌握积极营销,贵金属每人营销挂单交易20笔,信用卡、POS机、企业手机银行常态营销。
最后,蔡行长鼓励解放大道支行员工多学习,多出几位优秀人才,同时坚定信心,勇于拼搏,不断创新,超额完成2016年的各项工作任务,再创解放大道新的辉煌。(解放大道支行)