今年以来，工行湖北分行营业部对账中心进一步细化工作措施，强化外包业务监督管理，确保会计凭证档案及客户信息的安全。
加强业务培训。该对账中心要求档案管理、影像校验部门，定期组织三泰公司，操作人员进行业务培训，业务培训每个季度不少于一次。通过培训进一步提高三泰公司人员对银行会计凭证档案重要性的认识，正确区分永久性凭证和一般性凭证，了解总行会计凭证影像系统的有关内容，掌握会计凭证摆放的顺序和规定及会计凭证扫描的要求。
实行归口管理。根据三泰公司会计凭证档案传递、扫描、装箱的工作流程，结合对账中心的岗位职责，对三泰公司生产流程实行归口管理。其中：三泰公司聘用人员资料报备及工作场所安全管理由业务综合部门负责；会计凭证档案包的传递及会计凭证档案装箱环节由档案管理部门负责；会计凭证档案扫描过程及影像质量由影像校验部门负责。各板块分工负责，协作配合，共同做好外包业务管理工作。
严格操作流程。三泰公司必须按照会计凭证扫描规定，分别设立凭证整理岗、凭证扫描岗位、质量检查岗位，严格岗位操作流程；严格区分一般凭证及永久凭证，确保会计凭证档案分类的准确；严格按总行要求清理摆放会计凭证，确保该行OCR凭证影像识别率的提高；严格按照“一个网点、一个柜员”进行凭证扫描，确保会计凭证档案不串放、不漏扫、不重扫。
强调部门联动。为有效提高外包公司会计凭证扫描质量，该中心影像校验人员每天在工作过程中，发现会计凭证影像质量和档案分类的问题，及时作好记录，由主管每周集中反馈到外包公司负责，督促问题处理和整改；运行督导员在日常调阅会计凭证影像系统时，发现影像质量和档案分类的问题，及时作好记录，由主管每周集中反馈到合规经理，由合规经理督促外包公司落实整改措施。
加强检查监督。该中心业务综合部门根据《营业部办公大楼管理规定》，定期对外包公司的工作场所、工作环境、人员报备等方面情况进行检查，发现问题督促整改；合规经理每周通过调阅监控录像或实地查看，督促外包公司按规定和流程操作，消除风险隐患；运行督导员每季对外包业务管理情况进行一次综合检查，发现问题督促整改，确保会计凭证档案完整安全。
