中国邮政储蓄银行万年支行积级响应人民银行、银监部门及上级行的号召,“3.15”国际消费者权益保护日期间,在万年县步行街专设宣传台进行了一系列主题宣传活动,取得了较好效果,使广大金融消费者的知情权、消费权、诉求权得到进一步维护。
活动中,邮储银行万年县支行在咨询台摆放该行银行基本业务、自助服务设备、理财产品介绍和基本贷款业务介绍等银行知识宣传手册。活动于上午8点正式开始,期间过往群众对该行的宣传内容表现出了浓厚的兴趣,纷纷前来咨询、领取宣传手册。支行工作人员也热情地向他们发放相关材料并详细讲解了银行基本业务知识和消费者维权知识,重点向客户介绍金融产品常识、银行免费及收费服务项目、ATM机的使用方法、理财投资风险、银行卡防诈骗、电子银行安全使用技巧、反假币等金融知识点等与客户日常生活密切相关的金融常识。告知了金融消费者维权的正确渠道和方法,尤其是一直让群众们感到困惑的反假币相关知识,例如如何识别假币,收到、发现假币后如何处理?工作人员向咨询者一一做了详尽的解答。
次活动选在315国际消费者权益日开展,目的在于增加消费者在金融活动中保护自身利益意识,同时对该行自身也是一种鞭策和激励。活动较好地展现了该行的整体服务形像,对营造稳定和谐的金融环境有很好的推动作用。
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