2016年旺季营销期间,粤新路支行通过全体员工的不懈努力,积极促进各项业务齐头并进共同发展,截至2月29日,支行一般性存款、对公存款和个人存款的时点新增和日平新增,分别超额完成计划任务,一般性存款比年初新增9000余万元,比双节基数新增1.38亿元,时点新增完成154.58%,日平新增完成112.72%,创下了粤新路支行旺季营销活动的优异成绩。
一、节前提前部署,抢抓揽存先机
旺季营销开展之前,支行领导班子就开始着手为旺季营销活动找存款,找项目,找来源。支行行长和客户经理每天外出拜访营销客户,寻找机会,不怕奔波,不怕拒绝,提前为旺季营销对公业务的开展做好了充分的准备。旺季营销期间,机构存款新增2000余万元,公司存款新增2000余万元,极大的鼓舞了员工士气。
二、全行周密布局,各自发挥特长
分行旺季营销考核方案下达后,支行领导班子立即组织召开动员大会,对整个活动期间员工岗位职责、任务分配、综合考核办法、专项考核办法、绩效分配方案等工作进行了详细的安排和部署,营造了“人人有岗位,人人有任务,人人重营销”的浓厚氛围,并多次召开座谈会,鼓励大家结合实际工作经验为旺季营销找方法、找创新。在年前资金量活跃、大量资金回流,农民工返乡的时机,更是卯足尽将存款做深做透,2016年比年初新增9000余万元。
三、开辟营销新径,打造社区银行
首先针对春节期间资金流动特点,支行充分做好了资金调度、现金备付、新币零币兑换等工作,同时为存款客户开辟绿色通道,提升客户服务体验;其次着眼于一线员工的基础营销工作,真正做到客户经理要“腿勤”,跑街入户宣传我行优势产品、优惠政策,并且支行员工多次利用下班后的时间上门送春联、送祝福拉近了与周边居民的关系,临柜人员要“眼勤”,善于发现潜力客户,了解客户他行账户情况,开展针对性营销。最后根据不同客户的现金流量、资金稳定性、收入水平、年龄等特征,对客户进行分类,综合定、活期存款、聚财、理财保险等存款种类的特性及利息收益,为不同种类客户推荐合适的存款组合。
四、优化内部管理,打造优秀团队
一是详细制定了营销费用分配方案和绩效考核实施细则,将任务落实到人,打破“大锅饭”的情况。二是实行揽存竞赛奖励机制,以实际物质奖励激发员工揽存积极性与主动性,形成人人参与、各个争先的局面。三是提升团队士气,在人员缺乏的情况下不抛弃不放弃,勇于付出和奉献,打造团结向上的优秀团队。(粤新路支行)