近日,邮储银行宜春高士北路支行在积极发展业务的同时,不断加大对信用卡逾期客户的催收力度,全力降低信用卡不良率。该支行由支行长、理财经理组成催收小组,通过电话催收、上门催收等方式成功催收回4笔信用卡逾期,逾期总金额为42731.8元,并与两位逾期6期以上客户签署了分期还款协议,承诺在3个月内还清欠款。该支行主要采取的方法是:
一是对逾期一期的客户进行电话提醒,及时通知客户还款,对于经济原因造成还款困难的,提醒客户可先还最低还款额,以免对个人征信造成不良影响。二是对于逾期2期以上的客户,积极沟通。并通过上门催收的形式,联络客户本人,将还款通知书交于客户,并告知逾期三期以上将对其征信产生的不良影响及所产生的法律后果,极力劝说客户尽快还款。三是对于无法联系的逾期客户,通过联系该客户单位领导转交还款通知书,或通过求助该客户户籍所在地的居委会、派出所,帮忙找到其直系亲属代为转交还款通知书。四是对于逾期多次、屡次违约的信用卡客户,进行停卡处理,对其信用卡账户进行止付。对屡次拖欠但通过多种方式催收还清欠款的客户,按规定和流程进行销户处理,防止再次逾期。
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