2016年总行全面推广渠道二维码工作(码上赢项目),于1月2日通过行发文下发《关于推广渠道二维码的通知》(工银办法【2016】36号),并于2月24日召开视频会,部署全年推动工作。工行忻州分行积极响应,通过五项措施,迅速安排部署推广工作。
一、迅速启动宣传工作。在总行发文的第一时间通过手机(微信朋友圈、微信信息交流群)、邮件、电话等渠道,将“码上赢”项目传达到辖内每个网点,利用春节期间朋友相聚的机会,进行广泛传播。
二、迅速下发学习资料。通过邮件,发送总行渠道管理部培训课件:“众里寻你码上能赢”、“基于网点的线上线下一体化实施措施”、“行内员工关注码上赢操作流程”等等,为行内员工第一时间学习渠道二维码提供有力支持。
三、迅速安排推广措施。要求各网点根据总行文件要求,迅速开展渠道二维码的推广准备工作。一是将“谁营销,谁受益”——业绩精准归属和全员营销理念理念传导到每一位网点员工;二是通过晨会、夕会、学习、讨论等各种形式做好渠道二维码项目培训工作,做到人人知晓和掌握;三是各网点迅速摸排人员销售资质情况,将有资质人员上报二级分行人力资源部,加入到二维码模块儿中。
四、迅速加强部门协作。与个人金融业务部、结算与电子银行部协同联动,积极沟通渠道二维码推广相关事宜,共同学习渠道二维码使用手册、常见问题、营销员生成二维码流程等资料,以渠道专业牵头,相关部室配合,协同推进忻州分行渠道二维码工作。
五、广泛收集反馈建议。通过对各网点推广渠道二维码使用情况的跟踪和相关部室共同学习后的反馈建议,市分行将及时总结归纳推广经验和典型案例,及时调整措施并向上级行反馈。