支行工作会议召开后，营业部迅速行动，班子会后多次集中分析经营形式，找短板，拿措施，3月上旬召开了全体员工大会，传达工作会议精神，3月25日再次召开支委会进行旺季冲刺部署会议，有关工作思路和举措如下：
一、对公业务
1.抓好分层维护和全员营销。两节营销期间，充分运用团队的力量，将对公业务人员分为项目团队和资金结算团队，项目团队全力突破冲刺资产业务、理财业务等，为存款突破进行准备和冲刺，同时负责大客户、重点客户走访维护；资金结算团队负责柜面服务和营销，以全力突破产品覆盖度、有效客户以及其他新型结算产品。
2.维护存量客户、拓展新客户
一是将存量客户的维护和走访作为分管客户经理的日常工作加以强化考核；二是抓信贷客户基本结算账户以及贷款资金的支付对象账户开立，最大限度地实现贷款资金在我行的体内循环。三是以旺季营销活动为契机，重点营销积极拓展政府机构类客户。
3.突出机构业务、夯实存款结构
加大对财政系统、社保、国库、国土局、劳动局等存量重点机构客户的维护和走访工作，夯实了我行机构存款，实现了机构存款的稳定增长。
4.维护和跟进好重点项目，确保在手项目见实效
长沙经济技术开发集团有限公司固定资产贷款8亿元业务申报已上报到总行，带总行审批下发后尽快发放，并重点研究其基金业务，争取过去签订的基金合作方案尽快落地；重点推进国科微国际业务旺季破零，并逐步增长；天舟文化扩大授信事宜，旺季启动，力争6月末之前审批完成；碧桂园以委托贷款为切入点，全面业务合作有序推进。
二、个人业务
1.找准加速发展县域支行的切入点，定位在公私联动、做好“深、实、新”三个字的文章，深——继续加深与政府类客户合作的广度、深度、力度，即进一步加强与长沙县和经开区拆迁办拆迁代发、房产局购房补贴代发、长沙市交通运输管理局燃油代发、事业单位员工工资及福利代发，对我行与同业之间的营销、服务差距和应对措施理解更加深入；实——要将客户维护做实，优质服务做实；新——要将服务方式创新、营销方式创新。
2.通过内抓管理，外展业务，不断改善和提升服务水平，加强内控建设和优质服务工作，确保网点安全平稳运行，杜绝客户投诉情况发生；大力调整存款和客户结构，着力做好现有优质客户的维护和大力营销拓展行外优质客户客户，有效提高优质客户个人存款占比，降低存款波动性，增强存款的稳定性和发展后劲；切实加强个人贷款营销和管理，确保信贷资产质量；更进一步加大个人电子产品营销力度，力争在原有基础之上有更进一步的发展。
3.狠抓优质服务，做好客户的维护工作，以服务带动个金业务全面健康快速发展。网点经理、客户经理、大堂经理做好跟进、客户维护服务工作，时时处处为客户着想，量身度做，主动为客户提供高效快捷的服务，满足客户多元化的金融需求，拉近与客户的距离，从而保持大客户存款的稳定性。做好大堂经理的专业知识培训工作，要充分发挥大堂经理的工作主动性，对来柜台办理业务客户正确引导，耐心细致的进行讲解，以此达到储蓄存款稳定增长。
4.加强手机、网银、短信金管家、贷记卡等产品的营销，同时，加大对分期业务的营销力度。使员工意识到分期业务是一项惠己利行的新兴业务，激发起工作的积极性、主动性。加强对员工分期业务的培训，提高柜面营销技巧和服务技能。多渠道增加利润来源。
三、双基、案防、内控工作
1.加强营运核算工作
以会计基础工作升一级为目标，实现零违规、降差错，有效提高我行内控管理水平。根据我行会计工作实际情况制定具有指导性、实用性的会计工作计划、会计检查计划、会计人员轮岗、培训计划，使我行2016年的会计工作有计划有目标的开展。
2.关爱员工，加强员工思想、职业道德教育。
关注员工思想动态，合理安排岗位，关心关爱员工。同时做好各项排查防范风险，确保稳健经营。继续认真贯彻执行“双基”管理长效机制措施，落实案件防控工作要求，查找基础管理薄弱环节，加强检查审计发现问题的整改落实，确保实现“三无”目标。
3.强化案防工作不放松
坚持每月召开一次全员案防分析例会，邀请纪检特派员或联系行领导参加分析会，做好会议记录，重点组织学习上级行下发的案防动态、案防文件及各案件，分析本单位案防工作取得的实效、存在的问题和面临的困难、研究采取对策等。发现不规范操作和异常现象及隐含的风险隐患，并详细作好调阅记录，及时对有关员工进行教育处理，将风险隐患消除在萌芽状态。
