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建行常德武陵大道支行成功堵截一起假冒开户事件

时间:2016-03-28 08:46:37  来源:银行界网  供稿单位:建行常德武陵大道支行  作者:杨清

    3月24日,我行又成功堵截一起假冒开户事件。与以往假冒开户不同的是,这次冒名客户所持身份证为人行身份证核查系统中最新身份证,且其样貌与身份证照片极为相似。 

    当日冒名客户为中年男子,秃顶、身材强壮,五官与身份证照片相似,身份证户籍显示为安徽宣城,但我行柜员注意到客户说一口带有浓郁常德特色的塑料普通话,便开始怀疑。但通过人行身份证核查系统却发现此身份证是最新身份证。于是,柜员便开始询问客户有未办过建行卡,在哪些地方办过?客户当即回答办过,但不记得在哪里。随即柜员通过新一代系统查询客户名下所有银行卡账户信息,发现此客户名下有八张卡之多,而且其中三张卡有余额且归属地都为安徽合肥。柜员随后询问客户以前办的卡是否有余额以及近期是否交易过,客户支吾说卡有的给别人用,自己不清楚,且回答不出在哪里开过户。柜员通过银行卡交易明细查询有两张卡一周前均有交易,且大多为消费。由此柜员便肯定此客户为假冒客户,肯定地告知客户,因为他与我行核对的信息不符,不能予以开户。此客户并未多说什么,脸显心虚,立刻离开了营业网点。

    通过这次事件,堵截假冒开户的形势越来越严峻,但只要我们提高警惕,巧识别、巧沟通、巧查询,便能从细节中杜绝假冒开户风险,将假冒开户扼杀于摇篮之中,为社会经济秩序的稳定作出我们应有的贡献。
 

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