今年以来，工商银行晋城高平支行以客户为中心、以效益为目标，坚持外部营销拓展与内部风控管理并举的原则，全力推动小企业业务稳步发展。
一、开展多形式推介活动。采取上门拜访、电话、短信回访、召开座谈会、联谊会等方式定期或不定期回访活动，联合政府部门及中小企业局，组织小微企业服务推介会、理财沙龙等现场宣传活动，及时获取当地地小微企业扶持政策，摸清小微企业的融资需求，并主动普及我行小企业金融支持方案、产品特点，介绍小微金融业务的政策和效率优势，使客户及时了解我行支持小企业发展的信贷政策，全力推动小企业业务稳步发展。
二、借力各种平台，储备客户资源。借助专业市场、产业集群、协会商会等平台，不断丰富客户资源，着力营销分布在核心企业供应链上下游的配套型小企业，经济开发园区、专业市场、产业集群、商贸集散地市场中持续经营、销路稳定的小企业。实施捆绑营销策略，大力拓展国内贸易融资、国际贸易融资、信用卡、企业网上银行、投行产品、企业年金等项业务，在满足企业多元化金融需求的同时，储备客户一批客户资源。
三、强化专业服务，加快对小微企业的扶持力度。为适应小微企业生产经营特点和“短、频、快”的融资需求，在风险可控的前提下，对原有业务流程进行了重新梳理，将各业务环节设置了时限要求，对审批效率进行了刚性控制。在贴近市场的前提下，针对客户的风险状况，设置相应的风险监测指标，加大实时监测推行精细化管理，以多种特色产品为抓手，多项措施并举，积极加快对小微企业的扶持力度。
四、防范信贷风险。该行积极面对经济下行、小微企业经营生存面临困境的形势，坚持外部营销拓展与内部风控管理并举的原则，统一思想认识，加大对全市存量和新增小微企业客户经营信息的收集和管理工作，认真分析企业目前各项经营指标数据、抵质押品质量、担保人状况、对外融资和对外担保情况等重要信息，落实第一还款来源，实时跟踪企业生产经营及资金变化情况，严格把控小微企业信贷资产质量，防范和降低信贷风险。
