建行衡阳南岳支行组织客户及员工家属开展联谊活动

    2月27号，阳光明媚，春意盎然。为感谢客户及员工家属长期以来的支持，加深情感交流，夯实客户基础，进一步加强沟通联系，南岳支行利用周六时间组织客户及员工家属相聚五岳独秀南岳的长乐农庄隆重举办了“迎新春联谊”活动，客户和员工家属及支行员工近30人参加了联谊活动。

    联谊活动严格“四风”要求，内容丰富。一是与客户和员工家属一起在农家了解、探讨新常态环境下农民朋友小康生活，提升生活质量；二是与客户和员工家属一起沿着田园散步，了解客户需求及员工家属对建设发展的建议；三是与客户和员工家属一起爬山，彼此关心、照顾，增进友谊，共谋发展；四是与客户和员工家属一起围着火炉做烧烤，感恩客户、珍惜来之不易工作，共话美好明天；五是与客户和员工家属一起磋商棋艺、牌技，在竞争中学习、在竞争中收获、在竞争中共同发展。

    形式特别的联谊活动其实就是一次一对一的服务和精准营销，活动过程中，员工适时对我行的服务宗旨、服务模式及服务内涵进行了阐述，并就客户和家属关心的问题进行了讨论。同时，就我行各项业务如公司、个人信贷产品、理财产品、基金、黄金、保险、信用卡等进行了广泛的交流。在员工们通俗易懂的讲解下，加之员工家属们的得力配合，更激起了客户对我行各种产品浓厚的兴趣。现场想办理业务的、咨询的、预约的，此起彼伏，热闹非凡，活动氛围极为融洽。

    此次联谊活动虽然没有开场仪式，没有开场舞闪亮登场，没有员工通过播放幻灯片的形式宣讲建行理财产品，更没有互动游戏、有奖答题、魔术表演等等，但在整天活动的交流过程中，客户和员工家属积极谏言献策，就我行业务拓展、服务、产品等方面内容提出了许多宝贵的意见和建议，希望支行多开展内容更加丰富多彩的交流体验活动。联谊活动缩短了客户和员工家属的距离、增进了感情，加深了了解，巩固了客户和员工对建行的忠诚度，为该行正在开展的“双节”营销和今后工作奠定了坚实的基础。  （南岳支行）