工行黄冈武穴融兴支行ATM管理考核位居全市第一

    2015年以来，工行武穴融兴支行采取有效措施，充分发挥自身优势，突出工作特色，紧盯上级行ATM管理考核目标，强化ATM管理，从2015年二季度开始，该行ATM自助设备各项运行指标均居全市第一位，ATM现金保障率99%以上，非技术故障率不到1%。

    领导高度重视。该网点领导高度重视ATM运行工作，每周查看ATM的电子日志，认真分析，掌握ATM现金存取规律，合理预测，作出科学加钞安排。

    内外联动加强协作。大堂值班经理每天早、中、晚三次查询余额和状态，做好自助机具的维护、保养，及周边清洁卫生，观察ATM对外服务界面是否正常。排查ATM出钞口、插卡口、键盘等关键部位是否有异物，及摄像头设备是否正常等等。

    合理安排加钞时段。现场管理每日早上营业前查看每ATM现金库存数，根据之前制定每个时段的加钞计划，确定当日加钞数，及时上报，并安排99999柜员清分现金，做到快速加钞每隔一个小时登录综合前置监控系统，查看现金库存数、ATM监控事件等内容，判断是否缺纸、缺钞，并及时加钞和换纸。