为充分发挥私人银行业务在客户拓展和经营转型中的积极作用,培育新的盈利增长点,确保完成全年客户发展目标,工商银行晋城高平支行高度重视,完善机制建设,强化各项措施,积极推进私人银行业务发展。
一、落实考核,完善机制。成立私人银行工作领导组,制定并印发了私人银行推进工作管理办法和营销活动方案,明确了私人银行业务的发展具体目标和推动措施,同时对私人银行业务实行专项奖励,专项考核,建立高效协作的发展运作机制,为该行私人银行工作提供了有力的机制保障。
二、确立目标,强力营销。采取主动走出去的策略,上门找优质高端客户,向其宣传签约的意义及签约成功后所享受到的优质金融服务。锁定目标,制定营销方案,通过挖转他行资产使这些客户成为我行私人银行业务的体验客户,以产品吸引人、用服务感化人,使客户得到更多的回报,从而提高了签约成功率。
三、多方联动,树立口碑。充分利用高端客户答谢会进行私人银行业务宣传,并根据客户提供的信息分析其需求,向客户传达私人银行的个性化,为客户创建企业和家业的资本融合之道。通过客户口口相转,有效地扩大了私人银行领地。
四、建立档案,加强维护。对所有的私人银行客户,建立服务档案,及时向客户宣传金融信息、推介金融产品,为进一步加强关系维护,培育和提高客户的忠诚度、信任度奠定基础。
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