建行郴州分行高新区支行不断深化“双基”管理工作

    近段时间冒名开户事件频发，不法分子以各种方式企图开立假名账户，用于非法活动。高新区支行在柜员和当班业务主管的细心配合下，成功堵截了几起恶意假冒开户事件。该行不断总结经验教训，加强风险防范意识，深化“双基”管理工作。

    一、严把开户关。开户是银行的基础业务，也是风险隐患的源头，该行在日常管理上对开户、现金及尾箱管理、柜面业务授权等方面进行了多项规范，必须严格按照章程进行操作，同时加强对开户等重点关键业务的监督，注重员工风险防范和自我保护意识的培养，要求员工关注细节，在日常工作中要细致认真对待每笔业务，养成按规操作的良好工作习惯，从点滴小事上防范风险。

    二、强化实名制。该行通过加强营业网点的日常管理，对于那些持非本人身份证虚假开户的客户，都要求柜员严格按照相关规定，通过身份证鉴别仪或联网核查进行核实，仔细核对居民身份证中的照片、联网核查鉴别仪上反显照片，客户实际面部特征是否三相符，疑似不一致的，则通过询问开户人的有关信息，或要求客户提供其他证件进行辅助验证，以确保客户身份信息的真实可靠。

    三、培训常态化。加强基层基础建设，就要健全完善和严格落实各项规章制度，该行合理利用晨会、例会的时机，经常以各种案例为教材，积极开展员工业务知识培训，要求员工从细节入手，秉着一切为客户着想、一切对客户负责的态度，仔细、谨慎地办理好每一笔业务。