基础管理和基层管理是基层工作的“两条腿”,步子能否走得稳,迈得有多大,完全取决于“双基”管理成效如何。近年来,建行湖南省怀化火车站支行在大力拓展业务的同时,始终将“双基”管理作为干事创业的重要平台和有力抓手,确保支行各项工作的平稳、有序开展。具体做到“四强化”,把好“四道关”:
一是强化思想认识,把好行动总开关。思想是行动的总开关。所谓“思想不牢,地动山摇”, 该行从提高业务技能和工作责任心的角度出发,要求大家正确对待“双基”,它不仅仅是压力的代名词,也是磨练员工知识技能的“磨刀石”。坚持要求员工做到的,领导带头做到,不搞特殊化。定期组织员工内部交流会,关注员工思想动态,做好疏导工作。从小处抓起,严格执行既定业务操作流程,切实提升员工合规经营、合规操作的思想认识。
二是强化制度执行,把好考核奖惩关。“无规矩不成方圆”。严格执行“双基”管理制度,坚持每日晨会合规一讲,每周一例会业务学习,每月一次风险防控例会,借力“以案点评”的模式强化员工制度执行的自觉性。严格落实案防责任制度,强化“一岗双责”,签订落实案防责任状、党风廉政建设责任状和双基责任状。实行考核量化制,对同类事件设定考核分值区间,让考核人员“任性”不起来。考核期结束后,严格奖惩,拉开差距,调动大家积极性。
三是强化业务学习,把好岗位匹配关。不断提高员工的业务素质与能力。实行多样化的培训模式,通过以考代训、集中培训等多种方式,对员工进行全方位、无死角的培训,持续强化双基效用,巩固双基成果,达到了预期的效果。在柜员等级考试中,支行现有1人达一级,5人达二级。这一系列的培训考核成绩将直接进入员工档案,作为后续支行岗位设置的第一手资料,确保能力与岗位相匹配。
四是强化内部检查,把好整改落实关。做好及时检查、自我修正工作。狠抓日常工作的巡查力度,加强重点业务的核实,定期开展安全隐患不稳定因素排查及案防演练,开展违规问题查摆分析,通过排查、分析和查找提高全体员工的风险防范意识,找出基础管理的薄弱环节,制定有效措施。对查找出来的问题,建立整改台账,定人定责定时间,做好后续回访工作。对整改不力、落实不到位的,严格落实积分制度。
路漫漫其修远兮,“双基”管理一直在路上;长风破浪会有时,“双基”管理终将成为该行不断壮大的源泉,助力该行不断前行!