农行辽阳辽塔支行始终坚持将对账工作做为防控风险、提升运营基础、密切银企关系、深挖客户需求的一项重要工作来抓,多措并举,有序推进,较好的完成月度、季度、年度对账工作任务。其中重点账户、普通账户对账率均达到100%,其他账户对账率也有较大提升。
一、统一思想,高度重视对账工作。银企对账是规避操作风险,防范案件发生的关键环节及重要举措。支行多次通过会议强调对账工作的重要意义,全行各层面已形成共识,充分认识到对账工作的重要性,也有做好这项工作的决心与信心。
二、抢先抓早,及早部署安排。每月月初上级行对账数据下发后,支行第一时间进行分发传达,相关人员立刻着手对账工作。支行同时通过周例会进行部署和调度,每次例会对账工作都做为一项汇报必备内容。
三、多措并举,有序推进。一是宣传要到位。很多客户对账意识“淡化”,认为不会出错,对账也是不理不睬,能拖则拖。针对此种情况,支行大力宣传,加深客户对银企对账重要意义的认识,争取客户的积极配合;二是服务到位。支行以银企对账为契机,开展二次营销,指导企业网银的使用,挖掘企业资源,梳理企业产品,做好后续综合营销服务;三是推动到位。支行对账工作实行名单制台账式推进,先抓重点账户,后普通账户再其他账户,因户施治,序时推进;四是督导到位。支行运营部门安排专人按日通过微信群、邮箱对对账进度情况进行通报;支行运营管理部经理、主管行长亲自进行督导,按网点提取未对账清单进行分发,并通过电话及带班上门等形式与对账经办与管理人员进行交流、督导,帮助解决具体困难。
四、明确职责分工,做好保障工作。支行按照要求配齐对账人员,人员分工明确,职责清晰,奖惩有据。对上门对账工作支行优先保障车辆,保障下乡差旅费支出。