工行临汾乡宁支行重视文明建设

    近年来，工行临汾乡宁支行紧紧围绕“服务、效益、文化”的总体目标，在省、市、县政府的正确领导下以强化作风建设、提供优质服务为核心，以诚信建设为基础，以竞赛活动为载体，以群众满意为标准，以窗口单位为突破口，通过大胆探索和创新管理模式，把文明和谐单位建设活动融于经营、管理的各个环节，充分发挥了文明和谐单位建设在管理中的约束功能。

    中国工商银行股份有限公司乡宁支行1985年6月成立以来，始终积极响应省、市、县政府号召，大力宣传社会主义精神文明建设，为我行实现又好又快发展提供强有力的支撑和保障。近年来，我们秉承“工以至诚，行以致远”的企业文化理念，坚持站在精神文明协调发展，努力建设现代化一流金融企业的高度，将文明单位创建工作纳入经营绩效考核目标，提出了进一步加强全行文明创建工作，把力量与智慧凝聚到乡宁工行建设成为最盈利、最优秀、最受尊重的愿景上，坚定信心，攻坚克难，全力推进全行的改革与发展，坚持“精神文明单位重在建设”工作方针，按照“系统”的创建和“属地”创建并重的原则，紧紧围绕全行中心工作，紧密结合支行的实际和金融工作的特点，大力开展群众性的精神文明创建活动，使全面建设得到进一步提升，达到“内强素质，外树形象”的目的，全行精神文明创建工作呈现出蓬勃发展的局面。

    按照“两手抓，两手都要硬”和“精神文明建设重在创建”的方针，做到夯实创建基础，提升客户满意度。为此，结合我行实际情况，成立了乡宁工行精神文明单位创建工作领导组，由高全红行长担任组长，张霖副行长为副组长，各部门经理为成员的组织机构，同时制订了各岗位和部门的工作职责，力争使我行成为“服务质量最佳、客户数量最多、经营渠道最优、员工素质最高，企业文化最好”的精品强行。