2016年3月7日，建行益阳市分行召开2016年工作会、第七届职工代表大会第一次会议暨全行群团工作会后，赫山庙支行积极响应，通过专题学习讨论会形式，组织全行员工广泛开展了气氛热烈的工作讨论及贯彻学习。
会上，支行行长带领全行员工认真学习了罗旭光行长所做的《创新转型适应新常态实现新跨越促进各项业务健康快速发展》的工作报告，并鼓励全行员工围绕网点效能提升及支行发展大局建言献策。支行员工结合自身岗位实际畅所欲言，从业务水平提升、业务流程优化、内控管理强化、团队协作加强等诸多方面，提出了宝贵的意见和建设性建议，取得了良好的效果。
员工谭杏提出：支行员工应充分做好工前准备，充分发挥晨会得作用，同时，同事之间应加强交流与沟通，增强同事间的信赖和默契度，促进业务的发展。员工郭笑男提出：我行员工应加强自身学习，不断地提升自身的能力和水平，加快办理业务的速度，另外，应善于从细小处着手，进一步优化业务流程。员工李笑幽提出：应加强柜台与柜台之间的配合，提高柜员团队协作意识；根据实际客户流量和业务量，灵活安排工作班次，充分调动柜员的积极性，提高工作效率；进一步加强智慧柜员机的运用。员工邓曦怡提出：应充分利用岗位特点及优势丰富晨会内容，如经验分享、疑难杂症解读、情景模拟等形式，提高全行员工的业务知识，同时，开展各种技能比武，如点钞比赛、开保险箱比赛、知识竞赛等，提高全行员工的业务技能。员工罗益资提出：利用下班后半小时集中组织员工总结自己在工作中的优点与缺点，做到分享经验与自我批评相结合，促使更好更快的办理业务。
在讨论会上，支行领导结合员工发表的感想和意见，也提出了自己的建议和要求。委派营业主管林主管提出：柜员应提前5分钟到柜台做好准备，规范凭证的摆放位置，日终检查自己的凭证，提前做好凭证的调拨，同时，为提高支行员工的业务水平，建议每周五早上所有员工8：10到达网点，进行业务知识的集中学习。支行副行长王行长提出：大堂经理要充分利用保安、电子银行客服经理等人员，进一步加强大堂分流，同时，加大智慧柜员机的运用；柜员要充分利用闲碎时间，合理安排内务处理；实施弹性排班制度，进一步优化岗位人员结构，优化VIP柜台业务种类，减少客户等待时间，提高客户满意度。
陈行长对大家的踊跃发言进行了充分肯定，要求全行员工要准确领会把握会议精神实质，把学习职代会会议精神与自身岗位工作实际结合起来，对提出的意见和反映的问题要认真对待，同时，陈行长站在支行大局的角度，对2016年各项工作进行了再细化、再部署，并要求全行上下以更加坚定的信心、更加忘我的精神、更加有力的举措、更加务实的作风，着力提升网点效能，推进支行各项工作的顺利开展。
