近期以来,针对广大客户金融服务需求多样化的特点,我行大力拓展信用卡市场潜力,采取有效措施积极推进现金分期付款业务发展。
网点高度重视,强化组织安排。网点一直将信用卡现金分期付款业务作为银行卡工作的重点内容,把信用卡现金分期付款作为信用卡业务市场竞争的重中之重,明确分期付款发展目标,安排得力、措施具体、规划合理,调动网点全员营销积极性。
落实营销人员,转变观念,发挥营销团队力量。结合网点竞争力提升、加快营销团队组建,将此项工作做到早安排、早部署、早启动、早受益,真正做到有人管、有人做。采取多种营销方式,真正将现金分期付款业务在辖区掀起营销热潮与氛围,为该项业务发展,广开思路,拓展客户,不畏艰难,加快信用卡现金分期业务营销步伐,积极转变观念,发挥团队力量,提升分期业务新亮点。
落实任务指标,组织开展精准营销。发挥网点整体营销优势,夯实业务发展基础,做好对现金分期付款业务统一安排,统一部署,统一管理,统一口径,统一营销。使网点11月份到12月份现金分期付款营销指标较快提升。全员发动,积极行动,争取主动,实现产品营销的新突破。
做好业务培训,加大宣传力度。网点在营业大厅内摆放、张贴现金分期付款优惠活动宣传折页和海报,发放宣传单等形式。借助现金分期付款业务“手续费优惠、客户覆盖广,操作简便”等优势,加大营销力度,确保营销成果。通过加强宣传,加强对客户经理和前台柜员的培训,定期开展客户经理和前台柜员信用卡现金分期付款专业知识的培训,并建立相应的培训考核激励机制,快速掌握分期付款的业务知识。
落实目标客户,盯住重点产品抢占市场资源。在已有信用卡客户的基础上,积极拓展新的信用卡客户,做好现金分期付款业务。积极发展汽车经销商户,争抢优质客户,努力实现现金分期业务快速发展。