2016年2月5日，对衡南支行来说是一个喜庆的日子。继成功营销落实了1.19亿的对公存款后，衡南支行的个人存款也突破了4个亿的整数关口！创造了支行成立以来的历史新高。2015年以来，为促进支行个人业务快速稳定发展，支行采取了以下一系列的有力措施：
一、多策并举，抓好源头，强化基础，转变增存模式
负债业务发展的重点，在于抓好源头，提高源头的存款占比，各个击破下游资金。支行把代发工资作为个人存款发展的重点突破口，积极大力营销各个机关单位及优质企业的工资代发业务。2015年至今，除了财政统发的一千余户工资代发户外，支行还成功营销了公安局、畜牧局、公路局、烟草局、检察院、衡州监狱、诺娃服饰等一大批优质单位的代发业务，切实抓住了个人存款的增长源头。
营销过程中的种种艰难困苦自不待言，但取得的良好效果让一切的付出都获得了丰厚回报。支行从被动依赖客户的存款增长，突击寻找大客户大资金的旧思想转变到主动抓住客户资金流动规律，发挥主观能动性，实现大宗资金在建行网内循环的良好模式。
二、服务为本，提高认识，落实行动，发扬优良传统
服务是立行之本，以客户为中心，以服务为导向是建行一贯的优良传统。支行在服务方面下大力气，从员工形象、言谈举止、网点环境、业务办理等方面着手，狠抓服务形象、提高服务技能、优化服务流程，以为客户提供高效、快捷、满意的金融服务为己任。将所有的代发工资客户都作为VIP客户来服务，作为自己的亲人来对待。网点业务繁忙时，从行长到员工都奋斗在一线服务阵地，通过长期的优质服务，在县内树立了良好的口碑和形象。
三、产品为媒，精准营销，重拳出击，扩大同业优势
支行通过日常营销、商会年会、理财沙龙、银政企聚谈会等各种途径，大力推广我行聚财、结算通卡、pos机、快贷等拳头产品，使客户享受到存活期拥有定期利息、所有转账手续费全免、个人贷款秒放等超值服务。提高了支行的知名度，聚拢了更多的人气。
四、执行为上，踏实务实，埋头苦干，确保方案落实
做一百个高明的方案，不如落实一个平凡的想法。支行在客户日常维护方面严格执行考核方案，每个员工都确保完成当日的客户维护任务：员工每天进入个人PAAS系统，针对客户生日、资金变动、产品到期、新理财产品发行等情况，联系至少5名以上客户，收集并妥善处理客户需求、建议及投诉，为客户提供专业化、个性化的服务。并在自己的手机通讯录里建立一个客户组，将每天联系的客户的手机号码存下来。主管行长每天按照大家反馈的微信，对大家维护的客户进行抽查回访，了解客户信息及对专职客户经理的满意度。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。多策并举，衡南支行逐步走出了业务发展的低谷，相信在分行领导的殷切关怀与指导下，在支行员工的共同努力下，衡南支行会迎来一个业务发展的春天。
