3月16日晚7点,桃江支行召开了全体职工大会,会议由王蛟行长主持,王行长传达了市分行职代会和群团会工作精神,重点就罗行长的讲话进行了深度的分析和学习,号召大家深刻领会和认真学习罗行长的讲话精神,并结合桃江支行实际发展情况,就贯彻落实市分行职代会精神上提出了具体的要求,就2016年桃江支行的工作思路和工作措施进行了规划和安排。
一、统一思想,深刻领会,加强对转型创新的认识
转型创新并不意味着传统业务将会不复存在,它和传统业务相互依存,传统业务是转型创新的基础,转型创新是传统业务的进一步优化发展。王行长提到了目前网点柜面的现实情况——柜面业务量的比重越来越小,市分行占比大约5%,分行柜面平均每月减少业务700多笔,电子、自助渠道发挥出越来越大的作用,网点主动上门的客户资源越来越少,形式不容乐观。转型是市场变化和客户需求共同影响的结果,客户的需求日益变化,新事物和新产品层出不穷,各类电商支付平台的出现都影响着银行的发展,我们要做的不再是墨守陈规,而是要主动去发掘需求,主动引导市场和客户转变转型,而作为一线的员工,我们与客户接触得最多,要学会主动学习、推广和营销我们的新产品,引导客户来体验并信任我们的产品与服务,要将“我们为客户需求而转”和“客户为我们的产品和服务而转”有机结合。
二、层层发动,亲力亲为,切实做好网点效能提升
网点效能的提升不是几日突击可以完成的,它是时间和成果的积累,需要每个人从环境从自身有所突破和改变,基层员工的业务技能提升是影响效能提升的一个重要方面,我们将以罗行长提出的打造全能型人才为目标,合理安排员工时间,加强对员工的培训和关爱,另外网点的管理能力也影响着网点效能提升的进度,只有一把手高度重视、亲力亲为才可以达到更好的效果,王行长给每个网点提出了一个问题,让大家以网点为单位从四个方面讨论如何“快好准”提升网点效能:一是分析网点自身特点和不足,二是针对不足解决的办法,三是提升、改革所能达到的效果,四是提升活动所需要的期限,王行长表示他将亲自参与讨论,走到员工的内心深处,将大家好的想法和建议利用到工作当中,让每个网点作出自己的亮点与成绩。
三、开阔思路,落实责任,明确支行2016年工作新思路和措施
(一)以网点效能为契机,全力做好大个金业务强势稳健发展
王行长用强有力的数据为我们解析了桃江县域金融资产的分布情况,其中个人存款占全县总存款的80%,2015年新增个人类存款占全县新增存款的90%,这些数据足以体现县域个金业务的重要性和发展迫切性,支行将加大对网点财务支持力度,优化网点人员配置,提升四个能力:内部管理能力、存款与产品营销能力、客户拓展与维护能力和优质服务能力。
(二)拉长短板,促进对公业务稳健发展
“不忘老朋友,结识新朋友”是王行长提出了的对公业务长期稳健发展的法宝,桃江支行将会从四方面提高对公业务的发展速度,一是跟进政府招商和重大项目;二是做好大型企业和公司资产业务营销,以助保贷为平台加强小企业贷款营销;三是积极对接政府机构资金;四是以产品覆盖度为切入口,提高存量客户的活跃率。
(三)进一步完善支行内部考核,激发员工营销热情
一个好的团队=一个好的领导+几个得力干将+一群团结给力的小伙伴追随,一个网点的发展离不开每位员工的辛勤劳动和团结合作,公平公正的考核是对员工能力的认可和鼓励,多劳多得可以激发大家的工作热情,不管是存款还是产品营销方面,任务要根据个人特点和岗位设置分配到个人,完善奖惩机制,把任务完成率和绩效考核有机结合。
(四)加强党建群团工作,提高内控管理水平,确保安全营运
安全营运是业务发展的基本要求,我们要认真对待各条线各部门下发的自查自纠任务,及时发现并整改各网点存在的问题,在加速发展业务的同时确保合规运行,内控管理不仅仅是行领导和会计主管的事,更与我们前线员工息息相关,我们是落实双基、做好内控的第一道屏障。特别是党员同志更要起好模范带头作用,以身作则,密切联系并带领身边的同事积极营销,合规操作。
(五)进一步落实员工关爱,给每位员工公平公正平等发展的机会
王行长将罗行长对青年员工的培训计划,对老员工的全勤奖励考核,对退休员工的管理服务工作一一作了详细的介绍,他表示将落实罗行长的讲话精神,将加强员工的培训力度,进一步细化考核指标,给每位员工一个平等发展的机会,提升员工综合技能和水平,另外将尽快争取早日落实轮休,解决好各网点的员工休息室和员工宿舍改造工作,真正为员工谋福利,落实员工关爱。
职代会精神的学习和王行长的工作安排让大家对2016年的各项工作充满了信心,纷纷表示将继续做好旺季营销最后半个月的存款和产品冲刺工作,切实从点滴着手落实职代会精神,争取把自己打造成全能型人才,做好网点创新转型,提升网点效能。(桃江支行)