建行郴州分行高新区支行成功堵截一起可疑开户事件

    3月某日下午，一位客户匆忙地走进营业大厅咨询工资代发的相关业务，大堂经理询问她公司在建行是否开立了公司账户，她回答说：没有。接着大堂经理询问需要开立工资账户的员工大概有多少个，她说只有十多个，这时大堂经理建议她叫员工直接来网点办理开卡，到时单独安排一个柜台办理相关业务，她满口答应：好，就匆忙地离开了网点。

    次日上午，她带着员工来到网点，大概八人左右，都是50-60多岁的老人，同时，还发现她手上拿着两张身份证，告诉柜员这两个员工没时间过来，我代办开户。接着柜员为客户核实身份信息，核验客户本人手机号码开户，大堂经理叫黄主管出来授权，主管核对客户身份信息一致后授权，客户输入密码提交，系统提示密码太简单，柜员提醒客户不要设置简单的取款密码（譬如生日、6个8、6个6、123456等），此时客户沉默不语，不一样的眼神望着后面的她，座椅上等待的几位客户叽叽喳喳看上去有点紧张，主管看情形不对，耐心询问客户为什么开卡，卡密设置简单的风险等注意事项。正在此时，客户趁后面的她走开时道出了实情，原来是她叫他们来柜面办理银行卡，设置统一的密码然后将卡交给她个人保管，这卡不是发放工资用的，她会给他们每人存20元钱。黄主管了解到客户办卡不是客户本人意愿，客户本人有权保管好自己的密码和卡，认为她的要求很不合理，于是当即退回客户证件，拒绝办理开户业务。心知肚明的她，无话可说，只好悄然离开。

    银行账户信息关系到个人财产，甚至关系到一个人的其他方方面面。凡是牵涉到身份核对的业务，一定要多留一份心眼，严格按操作流程操作，多核对，多查实，不给不法份子可乘之机，从而维护建行声誉。