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建行常德桃源支行漳江路采菱市场营销小记

兵贵神速 服务至上
时间:2016-03-21 09:43:00  来源:银行界网  供稿单位:建行常德桃源支行  作者:刘平

    常德桃源采菱市场是一家综合性建材市场,今年3月,2期商户全面入驻,近百家商户为市场带来了新的商机。得知此消息,建行常德桃源支行漳江路分理处紧急部署,计划赶在同业前,抢占POS市场。

    在网点经理的组织下,该分理处兵分两路,一边对市场进行摸底,分析同业产品,总结我行POS产品的优势;一边积极与分行个金部沟通,制作宣传资料。由于采菱市场周边银行林立,随时可能被同业抢占先机,为了走在他行前面,网点连夜将宣传横幅做出,决定在次日8点进入市场走访营销。
   
    次日,由客户经理带队,4人分成2个小组。一组在市场醒目位置设点,接受客户咨询、开户、假币知识宣传,将银行服务开在了商户门口。另一组则挨家走访,寻找目标客户。工作都在有条不紊的进行,聚集在服务点的客户也越来越多,成功签约的POS资料也陆续送到工作人员手中。这时,意想不到的事情发生了。原来同在市场附近的长沙银行,也希望抢占市场,组织了人员进入市场营销。在同样打费用优惠牌的对手面前,大堂经理李淑兰并没退缩,继续按照原定方案执行。并且凭借丰富的工作经验,迅速找出长沙银行产品劣势——范围小。出湖南地区后,该行并无网点可以服务客户,这对经常进货销货的商户来说是极不方便的。通过与商户的耐心沟通,建行的POS产品终于赢得客户的认可,全天共计营销POS 32台,完成支行下达两节营销任务的58%。

    晚上回到网点,同事们纷纷主动加班整理资料。正是有了这些分秒必争,抢占先机,团结一致的同事的付出,我们的营销才能有收获。我们也相信,通过我们真诚的服务,我们的营销活动将结出更多的硕果。 


                       

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