2015年,建行晋中分行营运管理部紧紧围绕二级分行“夯实内控基础,促进合规经营”的工作目标,进一步规范业务操作,狠抓基础柜面管理,强化风险控制;进一步规范全行网点服务质量标准与流程,有效推进网点服务能力,提高服务质量,提升客户满意度;加强渠道建设以及系统运行管理,积极促进对前台的服务支持能力;全面推进网点综合化建设与自助渠道建设。2015年各项工作在全省营运条线排在前列,综合考评得分90.65分,荣获了第一名的好成绩。
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