建行湘西乾城支行实现对公外汇业务破零

    2016年3月14日，乾城支行成功为某进出口企业办理首笔对公结汇业务，实现了支行对公外汇业务零的突破，有效提升了支行综合服务功能。

    一是未雨绸缪，把学习准备工作做在前面。为防止开办对公外汇业务过程中可能出现的卡壳问题，乾城支行指派营业主管牵头负责，具体操作事先定岗定人，柜员业务权限事先检查完善，并有针对性地加强对外汇业务的学习，妥善做好各项准备工作，顺利实现了首笔结汇业务的成功办理。

    二是指导配合，把经验和资源变成业务实绩。乾城支行开办对公外汇业务，从外管备案到资格验收，从项目营销到企业开户，从汇划路线到资金落地，从柜面操作到收支申报，得到了州行公司部国际业务团队、泸溪支行和营业部的鼎力支持和业务指导，通过支行和部门间的通力配合，最终把业务经验和客户资源落地转化为业务实绩。

    三是更进一步，把外汇业务由柜面渠道迁移到网络渠道。为减少客户往返银行的次数和时间，乾城支行拟着手为该企业申报开通企业网银结售汇功能，客户基本上可足不出户办理外汇业务，进一步提高对公外汇客户的业务体验。