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工行武汉江夏支行开展“共享发展:银行业与消费者”3.15主题宣传活动

时间:2016-03-18 15:09:58  来源:银行界网  供稿单位:工行湖北分行营业部  作者:龚银

    为纪念“3.15”国际消费者权益保护日,进一步增强银行业消费者的获得感和受尊重感,提升银行业金融服务的公众满意度,工行武汉江夏支行于3月14日开展了“共享发展:银行业与消费者”3.15主题宣传活动。

    该支行组织15人成立了青年宣传小分队,佩带“3.15金融消费者权益日”的宣传授带,在支行营业室、兴新街支行网点门前设立了宣传咨询点,悬挂宣传横幅,摆放“金融消费者权益日”宣传资料,多种方式在网点内、门口和中百广场等地方向过往市民发放宣传折页。
 
    本次活动围绕主题,宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知情权、选择权、公平交易权、求索权、受教育权、受尊重权”等八项权利,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。
 
    除在支行营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料外,该支行还组织青年员工到人口流动量多的中百广场发放宣传折页,向广大市民宣传防范电信诈骗、假币识别、互联网金融安全、金融服务网格化等与群众生活息息相关的金融知识。宣传防范和打击非法集资知识,警示市民要“拒绝高利诱惑、远离非法集资”,增强了广大市民防范非法集资的意识,提高识假防骗的能力,充分发挥宣传工作“震慑犯罪、树立形象、教育公众、防范风险”的积极作用。
 
    活动当天,现场共接待客户咨询150余次,在网点内外和中百广场等地方发放宣传折页、宣传读本500多份。通过此次活动强化了金融消费者的权益保护意识,加强了金融机构对公众教育服务、宣传普及了金融知识、增强了市民风险防范意识、倡导了理性消费,得到了广大市民的一致好评。

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