近日,针对工总行下发的融e联推广活动通知,工行镇江句容车站支行充分利用网点资源优势积极向客户宣传工行融e联提供的优质金融服务。网点大厅做好宣传工作的通知,另外厅内还展示出融e联二维码扫描下载和安装演示的流程。
网点主任充分利用晨会时间向柜员、大堂经理以及理财经理介绍融e联的使用安装方法以及其具有的各种免费金融服务功能。网点全体人员在学习完之后都亲自体验一次融e联产品的下载安装以及使用情况。
网点柜员积极做好柜面营销工作,对每一位新开卡折客户,都向其推荐融e联免费短信的活动。对于主动要求开通短信提醒的客户,柜员都会向其介绍并推荐工行新型短信提醒工具—融e联。
大堂经理在分流客户的同时,主动识别出已经开通短信提醒的存量客户。无论是针对已经开通免费短信提醒业务还是开通付费短信提醒业务的存量客户,大堂经理都要做好宣传融e联免费短信提醒的工作。另外,大堂经理还要做好网点内存量免费短信客户的解释工作,并告知其免费短信暂停的通知。
理财经理熟知融e联的下载安装工作。网点柜员在成功推荐客户融e联产品后,可以将客户引导给理财经理。理财经理利用网点免费WiFi资源,迅速帮助客户在其手机下载安装融e联,并成功帮助客户使用其功能。
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