为进一步提高信用卡精准营销和同步营销力度,提升有效进件和审批通过率,花垣支行2016年02月25日组织全行员工进行了“信用卡客户准入业务”专题培训。
从学习、了解、熟悉“准入条件”、遇到“常见问题”如何面对、“无效件如何定义”、以及“其他注意事项”四个板块组成的专题培训,深入浅出的解惑了员工平时心中的诸多困惑,如“明明是一个优质客户为什么被审批拒绝?”、“明明提供了财力证明,卡片的额度还是那么低?”等。
学以致用,培训中还组织全行员工进行了实战演练,在“湖南建行”微信平台中,参与“湖南建行信用卡进件合格率应知应会微信答题”,进一步巩固所学。
正值旺季营销冲刺阶段,通过2个小时的简短培训,修整我们“冲刺号”花垣列车,回头看我们信用卡工作的不足,并针对短板积极采取应对措施弥补,重振信心,“工欲善其事必先利其器”,通过此次培训,积极推动我行信用卡工作发展,相信我行的信用卡业务也会在旺季营销中打一场漂亮的翻身仗!
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