3月9日，朝阳支行召开全体员工大会，会议主题是贯彻落实2016年工作会、职代会暨群团工作会议精神，会上李行长首先传达了市分行工作会议精神，对罗旭光行长的工作报告进行了重点学习，并结合朝阳支行的实际情况，对本次旺季营销最后一个月的冲刺及今后的工作进行了详细部署：
一、拉长短板，力争“规模上台阶”
公司业务的主体思路是抓大不放小，把产品和服务放在营销的前沿。
一是依托重点客户，抓大不放小。对公司50万以上的客户分户管理,加强客户在结算、产品、信贷等方面的营销，在感情上加深联系，使之成为今后业务上新的增长点。在稳固提高存量核心客户市场份额的基础上，全面搜集信息，全力拓展新客户，实现客户结构由“哑铃型”向“橄榄型”转变。
二是密切与存量重点客户的联系，做好对客户的维护和挖潜工作。加强新产品的推广与应用，努力营销理财产品、国际业务、养老金业务等不断提升客户在我行的市场份额。
个人业务的主体思路是抓进来与走出去，把客户维护活动和客户走访活动作为工作重点。
一是落实和提升客户维护工作，由过去客户维护转化为维护和营销一体化，建立大额资金变动台账登记制度，坚持和完善客户维护每日规定动作，抓好个人临界点客户的AUM值提升和潜力客户的提升，营销和维护更要有精准性。
二是继续全面清理、激活电话POS、收单商户客户。继续安排专人与存量的非活跃收单商户客户联系，走市场，跑商户，将我行的最新优惠政策传递到位，并进行上门指导和讲解，力争活跃商户，沉淀个人存款。
三是重点挖潜分期客户和CTS客户。整理客户台账，通过主动邀约，客户上门契机，重点推荐我行的聚财、定投、大额存单等业务，提升客户的产品覆盖度，开拓存款来源渠道。
四是改变营销方式，开展外出营销和专项营销多种营销方式并举拓宽客户渠道，做深、做透单位的上门营销，做好电子银行产品的激活，配套以基金定投等个金产品套餐。
二、抢抓机遇，积极应对“新常态”
目前我行个人业务的发展形态和营销模式已经发生了改变，个人业务从线下向线上迁徒的速度越来越快，立足网点的被动营销服务需要向主动营销服务转变。网店效能适应“新常态”要解决三大问题：一是是网点业务量越来越少，人员怎么配置的问题；二是是客户不进门，个人客户怎么维护的问题；三是员工怎么转型的问题。
三是关爱员工，打造高效战斗力团队
1.目前全行营销，全员营销才是保证团队战斗力的根本，支行将进一步加强各岗位间的公私联动，聚沙成塔，强化业务联动与协调整合，满足客户多样化需求，形成对外营销战斗力强大的独立团队。
2.支行从员工职业生涯发展的角度去关爱员工，加强柜面人员客户维护和营销等基本技能建设、公司客户经理综合金融服务能力和个人客户经理综合金融资产配置能力提升，通过针对性的培训，形成战斗力强的团队。
3.做好业务健康发展、员工合规意识和客户经理团队建设，实现人员、业务、风控的统筹管理，强化责任担当意识，带好队伍，搞好业务，做到“两手抓、两手硬”，确保可持续发展。
