工行温州城东支行东都分理处抢抓市场旺销贵金属

    2016年伊始，工行温州城东支行东都分理处抢抓贵金属销售业务旺季，全体员工团结一致，加班加点，实现贵金属销售开门红，1月份超额完成网点150%的任务量，打响旺季营销第一枪。

    为成功完成旺季贵金属营销，该分理处积极部署相关工作，利用年末客户资金闲置的大好时期，高度重视，从营销目标，营销方案等细节入手。为确保销售活动的顺利开展，网点利用晨会对员工进行贵金属业务培训，详细介绍销售流程，从点到面，保证业务能正常操作。下班利用微信群即时发布最新贵金属产品信息，交流贵金属销售的卖点和亮点，分享贵金属销售心得，以便更好地在营销过程中解释客户的疑问，切实将营销工作落到实处。

    该网点秉承将客户工作做实做细的理念，与客户建立长期稳定的合作关系。对于客户维护一直都是“走出去、请进来”不断联络增进感情，提高自身对优质客户的需求掌握。对于前期曾表示出对于贵金属购买有意向的客户及时通知到位。为了能更好地抓住重点客户，理财经理和网点主任放弃休息时间，每个周末都在网点主动加班，抓大促重。对于重点客户，更是实行长期跟踪，定期维护，确保重点客户不流失。

    瞄准市场，拓展优质客户。利用年末网点客户多，人流量大的优点，网点全体员工放弃中午午休时间，主动把握每一位到柜面办理业务的客户，珍惜客户资源，全员齐心，充分激活潜在优质客户对于贵金属的购买需求。在客户等待办理的业务的时间里，确保大堂有人营销，柜台联动，主动出击，不放过任何一个意向客户。