一年一度的“315金融消费者权益保护日”来了，中国银行郴州分行为此做足了准备，采取多种措施组织开展了形式多样的宣传活动，用行动践行着“担当社会责任”的庄严承诺，得到了社会的广泛好评。
一是提前准备，提前谋划，提前发动。早在2月底，郴州分行综合管理部就与风险管理部等部门开始谋划3月份如何开展好315系列宣传活动，提出了行内行外齐行动、传统宣传与网络宣传相结合的活动开展宗旨，围绕几个重要时点的活动开展作出了几点提示，并向全辖发出邮件通知作出安排部署。
二是行外联动，与其他银行同业一起开展活动。3月5日，我行与郴州银监分局在五岭广场联合开展大型金融知识与金融消费权益宣传活动，活动当日是周末，广场聚集了大量市民，市民们兴高采烈地来到宣传展台前咨询有关金融知识和金融消费权益有关的问题，我行工作人员均给予了详细、耐心的解答，得到了市民们的好评。
三是行内响应，开展丰富多彩的宣传活动。一方面，市分行综合管理部、风险管理部、营业部等本部部门，于3月15日上午在分行大楼门前开展宣传活动，向前来办理业务和路过的市民发放传单宣传金融消费者的八项权利。另一方面，各支行亦围绕315活动主旨，结合日常开展的“六走进”活动，在厅堂以及走进社区、市场等宣传金融消费权益知识，亦取得不错效果。
四是创新方式，利用微信等网络渠道开展宣传。今年与以往不同的是利用了微信公众号平台进行宣传，我行事先把315宣传手册中的内容编写成微信内容，通过微信公众号发送给全体员工，员工再利用各自的微信群及朋友圈转发出去，使更多的客户通过手机就可以看到我行消费者权益保护的宣传内容。
