为保护金融消费者的合法权益,推动银行业健康发展,营造和谐金融环境,3月15日,农行辽阳县支行组织各网点举行了“保障金融消费者八项基本权利,切实维护金融消费者的合法权益”为主题的金融消费者权益日宣传活动。
加强组织,责任落实。此次活动从策划到落实,得到了领导的关注与重视。各相关部室及时传达人民银行及上级行会议精神,对活动中相关事项进行安排与部署,主管行长及部室并前往活动网点进行现场指导。
形式多样,广为宣传。为扩大此次“3.15”主题活动的宣传力度和宣传广度,让更多的消费者对金融权益有更深刻的认识,该行采用了多维度的宣传方式。采用LED屏滚动播出八项金融消费者权益宣传标语,同时在营业网点门前、市集内等人员较多地带进行广告牌展示、员工现场讲解等多种宣传方式,并现场散发宣传折页。
知识普及,知晓权利。在活动进行中,该行员工在充分了解主题内容后,对前来办理业务的客户均能进行权益维护告知,大大降低了金融诈骗、虚假金融等风险对消费者的危害与影响。
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