财智账户卡是工总行依托领先的科技平台研发的、面向广大中小企业推出的企业银行卡。该卡突破传统对公结算模式,集多种服务功能于一体,让客户轻松实现“一卡在手、结算无忧”的梦想。
工行武汉江夏支行为让员工进一步熟悉财智账户卡的主要功能、品种及相关费用标准、申领条件、申领需提交资料清单、要点提示,于2月24日晚成功举办了一期财智账户卡(智富通)结算产品培训班。本次培训有以下三个持点:
培训对象注重针对性。培训对象覆盖财智卡营销、办理各个环节人员,包括支行公司业务部经理、支行运行管理部经理、支行公司业务部客户经理、各网点内管副职、大堂值班经理、柜员、网点客户经理,共计53名人员参加此次培训。
培训内容注重实战性。培训前精心准备培训课件,课件分为财智卡营销篇和办理篇,分别由支行实战经验丰富的客户经理和大堂值班经理担任培训师,财智卡营销篇包括目标客户识别、营销案例、营销话术及相关案例,财智卡操作篇包括业务申请资料、业务流程、业务处理-自助渠道 、回单与报表、集中处理、转账限额以及风险控制要点等操作规程。
培训方式注重实效性。培训采取教员与学员互动的方式,教员与学员互相提问、互相回答,现场生动活泼,大家踊跃发言,有效地激发了学员思考,2个小时培训结束后,大家还意犹未尽,互相讨论,保证了培训效果。
通过此次培训,让参训人员对财智账户卡的产品功能、目标客户、法客系统协议签订、柜员柜面操作、智能银行操作、财智账户卡的风险防范有了进一步的了解,为网点进一步营销财智账户卡起到推动作用。