工行镇江扬中八桥支行拓宽思路积极拓展乡镇融e联市场

    扬中八桥支行地处乡镇，一直以来由于农村客户年龄偏大、思想传统保守、互联网覆盖率低，导致网点电子银行业务开展比较困难。新年伊始，面对日益激烈的农村金融竞争形势，工行扬中八桥支行贯彻落实上级行旺季营销及推广融e联产品的工作要求，以融e联为纽带，加大宣传，强化推广力度，开展了一次电子银行拓展活动。

    该行通过午间休息时间组织员工重新学习手机银行、网上银行、融e联等电子银行产品的安装步骤及可实现的服务功能，并制定了八桥支行融e联等产品的营销方案。网点主任通过走访乡镇政府，为乡镇年轻干部和大学生村官优先开通融e联产品，互相加为好友，并向他们介绍了该产品的联络功能，尤其是不受时间地点限制24小时获取金融服务的优势，赢得了他们的信任。此举既加强了与政府之间的联系，又通过这些乡镇年轻干部使我行产品向下延伸。

    对于来网点办理业务的客户，该网点每一位员工都发挥出自己的力量，努力营销，通过融e联工银信使免费推送的功能，对于有智能手机的新办卡用户，做到融e联的全覆盖。同时，利用融e联上信用卡自助服务的功能，以帮助客户信用卡调额为突破口，为客户下载安装融e联。没有信用卡的存量客户，通过安装融e联自助申请信用卡，在增加融e联覆盖率的同时发展了信用卡业务。

    此次营销拓展活动，不仅让更多的乡镇居民了解、接受我行的电子银行业务，而且获得了很多宝贵的客户资源，既提高了业务办理效率，又促进了网点业务的持续发展。