为建立和谐金融服务环境,创造优质金融服务质量,按照横峰县“3.15国际消费者权益保护日咨询服务活动”的总体要求,横峰县邮储银行开展以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动。
活动现场,人山人海,咨询群众兴趣浓厚,宣传人员向过往群众发放宣传材料,对前来咨询群众讲解新版百元人民币真伪识别的方法和技巧,及假币对社会和人民群众所带来的危害,解答消费者在金融消费维权方面的疑问,并采取现场问卷调查方式,了解我行在消费者心中的服务质量及不足,收到了良好的预期效果。
此次活动,共接待消费者咨询500人次,发放宣传单册、折页1000余份,邮储银行横峰县支行历年以来,积极服务地方群众,维护地方金融秩序,得到横峰县领导群众的一致好评。
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